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title: "Abbonamenti e Costi: Domande Frequenti | MoneyViz"
description: "Quanto costa MoneyViz? Prezzi per crypto e trading, differenze tra Self Service e Servito, come contare le transazioni. Tutte le risposte."
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## # Quanto costa MoneyViz?

MoneyViz offre due tipologie di servizio: **CRYPTOTAX** per le criptovalute e **TAX** per trading, azioni ed ETF.

### Prezzi CRYPTOTAX (Criptovalute)

**Self Service** (gestisci tutto in autonomia):

| Transazioni | Prezzo |
| --- | --- |
| Fino a 100 | **49 €** |
| 101 - 10.000 | **69 €** |
| 10.001 - 21.000 | **169 €** |
| 21.001 - 41.000 | **279 €** |

**Servito** (verifichiamo noi i tuoi dati):

| Transazioni | Prezzo |
| --- | --- |
| Fino a 100 | **159 €** |
| 101 - 10.000 | **199 €** |

**VIP Full Service** (supporto prioritario + videochiamate):

| Transazioni | Prezzo | Include |
| --- | --- | --- |
| Fino a 50.000 | **529 €** | Verifica dati + 2 videochiamate da 20 min + Garanzia Standard |

### Prezzi TAX (Trading, Azioni, ETF)

**Self Service:**

| Transazioni | Prezzo |
| --- | --- |
| Fino a 100 per conto | **49 €** |
| 101 - 10.000 per conto | **69 €** |
| Oltre 10.000 | +59 € ogni 10.000 tx |

**Servito:**

| Transazioni | Prezzo |
| --- | --- |
| Fino a 10.000 per conto | **169 €** |
| Ogni conto aggiuntivo | +59 € |

   help_outline  **Quale piano fa per te?**

Leggi la guida completa: [Self-Service, Servito o VIP: quale scegliere?](https://www.moneyviz.it/it/faq/self-service-servito-vip-quale-scegliere)

## # Come si contano le transazioni?

Ogni riga del tuo estratto conto è una transazione:

- Acquisti e vendite
- Depositi e prelievi
- Commissioni (fee)
- Interessi, cashback, airdrop, staking rewards

  check_circle  **Buona notizia**

Le transazioni con importo inferiore a 0,50 € (o equivalente) non vengono conteggiate.

    lightbulb  **Consiglio pratico**

Puoi caricare i tuoi dati prima di acquistare. MoneyViz ti mostrerà automaticamente il pacchetto più adatto in base al numero effettivo di transazioni. Così non rischi di sbagliare.

## # Quale anno fiscale devo selezionare?

Scegli l'anno per cui devi fare la dichiarazione dei redditi:

| Anno fiscale | Quando si dichiara |
| --- | --- |
| **2025** | Dichiarazione da presentare nel 2026 |
| **2024** | Dichiarazione da presentare nel 2025 |
| **2023** | Dichiarazioni tardive o integrative |

Puoi elaborare **più anni fiscali**: durante l'acquisto puoi selezionarli insieme, oppure aggiungerli dopo dalla tua dashboard.

## # Posso passare da Self Service a Servito?

Sì, puoi fare l'upgrade in qualsiasi momento. Paghi solo la differenza di prezzo.

  calculate  **Esempio**

Hai acquistato CRYPTOTAX-100 Self Service (49 €) e vuoi passare a Servito (159 €)? Pagherai 110 € di differenza.

Per richiedere l'upgrade, scrivici in chat indicando il piano che desideri.

## # Cosa cambia tra Self Service e Servito?

**Self Service:**

- Importi tu i dati (file CSV, API, wallet)
- Gestisci la piattaforma in autonomia
- Generi il report fiscale da solo
- Supporto via chat per domande tecniche

**Servito:**

- Ci mandi screenshot e account statement (estratti conto) se disponibili, così possiamo confrontare i dati
- Noi verifichiamo che l'importazione sia corretta
- Controlliamo quantità e saldi al 31/12
- Ricevi il report fiscale già verificato dal nostro team

  verified  **La differenza principale?**

Nel Servito ci prendiamo noi la responsabilità di controllare che tutto sia in ordine.

Per tutti i dettagli: [Self-Service, Servito o VIP: quale scegliere?](https://www.moneyviz.it/it/faq/self-service-servito-vip-quale-scegliere)

## # Cosa include la Garanzia Standard?

La **Garanzia Standard** è inclusa nel piano **VIP Full Service**.

**Cosa copre:** eventuali sanzioni e interessi che derivano da errori nei nostri calcoli, fino all'importo che hai pagato per l'abbonamento.

**Cosa non copre:**

- Errori nei dati che hai inserito tu (Self Service)
- Dati mancanti che non ci hai comunicato
- Errori nella compilazione del Modello Redditi

  shield  **Vuoi una copertura maggiore?**

Puoi acquistare la **Garanzia Estesa** (da 129 €) che copre fino a 500 € di sanzioni e interessi.

Per approfondire: [Prova gratuita e garanzia](https://www.moneyviz.it/it/faq/prova-gratuita-garanzia-soddisfatti-rimborsati)

## # Ho pagato ma non vedo l'abbonamento attivo

Niente panico, succede più spesso di quanto pensi. Verifica questi punti:

1. **Anno fiscale corretto:** hai selezionato l'anno giusto nel menu a tendina? (es. 2024)
2. **Conferma pagamento:** hai ricevuto l'email di conferma da MoneyViz?
3. **Logout/Login:** a volte basta uscire e rientrare nell'account

  support_agent  **Il problema persiste?**

Scrivici in chat. Avremo bisogno di:

- L'email del tuo account
- Data e ora del pagamento
- Uno screenshot della conferma (se ce l'hai)

Ti rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.

## # Posso avere la fattura?

Sì, la fattura viene emessa automaticamente dopo il pagamento e la ricevi via email.

  business  **Fattura intestata a un'azienda?**

Scrivici in chat **PRIMA** dell'acquisto con i dati di fatturazione completi (ragione sociale, P.IVA, indirizzo). Così evitiamo problemi.

## # I dati si aggiornano automaticamente?

**No, l'aggiornamento dei dati non avviene mai in automatico.** MoneyViz non esegue sincronizzazioni in background o in tempo reale: i dati vengono caricati e aggiornati **solo quando lo richiedi tu**.

### Come funziona per ogni tipo di conto

**Conti collegati via API** (Binance, Bybit, Kraken, Kucoin, Coinbase, ecc.):

- I dati vengono scaricati dal broker quando clicchi **"Aggiorna Conto"** dalla dashboard del tuo conto
- Non avviene nessuna sincronizzazione in tempo reale o periodica
- Dopo l'aggiornamento, il sistema ricalcola automaticamente le tasse e i report

**Conti con caricamento file** (eToro, Interactive Brokers, Trading212, Revolut, Metatrader, Vantage, ecc.):

- Devi scaricare il file delle operazioni dal sito del tuo broker
- Caricalo su MoneyViz dalla pagina del tuo conto
- Ogni volta che vuoi aggiornare i dati, scarica e carica un nuovo file
- Ricordati di cancellare il vecchio file prima di caricare quello nuovo

**Wallet blockchain** (Bitcoin, Ethereum, Solana, Polkadot, ecc.):

- I dati vengono letti dalla blockchain quando clicchi **"Aggiorna Conto"**
- Basta inserire l'indirizzo pubblico del wallet una sola volta
- Se hai fatto nuove operazioni, clicca "Aggiorna Conto" per includerle

  tips_and_updates  **Quando aggiornare?**

Ti consigliamo di aggiornare i dati almeno una volta prima di generare il report fiscale. Se hai fatto operazioni recenti che vuoi includere nella dichiarazione, aggiorna prima il conto e attendi che il sistema completi il ricalcolo (pochi minuti per la maggior parte dei conti).

    info  **I prezzi inseriti manualmente non vengono cancellati**

Se hai corretto manualmente il prezzo di un token, l'aggiornamento del conto **non cancella** le correzioni manuali. Puoi aggiornare senza preoccupazioni.

## # Per quanto tempo posso accedere ai miei dati e report?

L'accesso ai dati e ai report fiscali per l'anno acquistato dura **12 mesi dalla data di acquisto** del piano. Durante questo periodo puoi generare, consultare e scaricare i report tutte le volte che vuoi.

### Cosa puoi fare durante i 12 mesi

- Generare e ricalcolare il report fiscale quante volte vuoi
- Scaricare il modello precompilato per il commercialista (PDF)
- Scaricare il quadro RW, il quadro RT e il quadro RM
- Aggiornare i dati dei tuoi conti e ricalcolare le tasse
- Accedere alle notifiche e risolvere eventuali anomalie

  schedule  **Scarica tutti i report prima della scadenza**

Prima che il piano scada, assicurati di aver scaricato il report fiscale completo, il quadro RW, il quadro RT e il modello precompilato. Dopo la scadenza non potrai più accedervi direttamente.

### Cosa succede dopo la scadenza del piano?

Dopo la scadenza dei 12 mesi, **MoneyViz conserva i tuoi dati per ulteriori 12 mesi**. Durante questo periodo di conservazione puoi richiedere gratuitamente l'accesso ai report delle dichiarazioni passate **scrivendoci in chat**. Il nostro team ti riattiverà l'accesso per consentirti di scaricare i documenti che ti servono.

**Trascorsi 24 mesi totali** (12 mesi di piano attivo + 12 mesi di conservazione), i dati non saranno più accessibili. Per questo motivo ti consigliamo di completare tutti i download durante il periodo di validità del piano.

  timeline  **Riepilogo tempistiche**

- **0–12 mesi** (piano attivo): accesso completo a dati, report e modello precompilato. Download illimitati.
- **12–24 mesi** (conservazione): i dati sono conservati. Puoi richiedere l'accesso gratuitamente scrivendoci in chat.
- **Dopo 24 mesi**: i dati non sono più accessibili.

    lightbulb  **Consiglio pratico**

Appena il tuo commercialista o CAF ti conferma che la dichiarazione è stata presentata correttamente, scarica una copia di tutti i documenti e conservali sul tuo computer. Così li avrai sempre a disposizione, anche dopo la scadenza del piano.
