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title: "Non sono esperto di crypto: posso usare MoneyViz? | FAQ"
description: "MoneyViz e pensato per tutti. Automazione completa, supporto dedicato e servizio Servito per chi preferisce delegare. Prova gratis 14 giorni."
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## # Come funziona l'automazione di MoneyViz?

MoneyViz è stato progettato per eliminare la complessità. Non devi essere un esperto di criptovalute o di fiscalità: **colleghi i tuoi conti e la piattaforma fa tutto il resto**.

**Cosa fa MoneyViz in automatico:**

- **Importa le transazioni** dai tuoi exchange e wallet (oltre 300 supportati)
- **Classifica ogni operazione** (acquisto, vendita, swap, staking, airdrop...)
- **Calcola plusvalenze e minusvalenze** secondo la normativa italiana
- **Genera i documenti fiscali** pronti per il commercialista
- **Monitora il valore del portafoglio** in tempo reale

  auto_awesome  **Zero configurazione**

Non devi impostare nulla. Colleghi il tuo exchange con API o file CSV e MoneyViz riconosce automaticamente il tipo di operazioni e le classifica correttamente.

**Esempio pratico:**

Hai comprato Bitcoin su Binance, li hai spostati su un Ledger, hai fatto staking su Ethereum e qualche swap su Uniswap? MoneyViz traccia tutto in automatico, calcola le imposte dovute e genera il Modello Precompilato con tutti i dati già inseriti.

## # Che tipo di supporto offrite?

Non ti lasciamo solo. Anche se la piattaforma è automatica, hai sempre qualcuno a cui chiedere aiuto.

| Canale | Quando usarlo | Tempo di risposta |
| --- | --- | --- |
| **Fiscangelo AI** | Chatbot intelligente che conosce i tuoi dati e la normativa fiscale | Immediato, 24/7 |
| **Chat in-app** | Domande rapide, problemi tecnici | Entro 24-72 ore |
| **Webinar periodici** | Formazione su piattaforma e fiscalità | Calendario eventi |
| **Chiamate 1-to-1** | Consulenza dedicata (servizio VIP) | Su appuntamento |
| **Guide e FAQ** | Documentazione completa | Disponibili 24/7 |

   smart_toy  **Fiscangelo AI: il tuo assistente personale**

Fiscangelo è un chatbot AI che conosce sia la normativa fiscale italiana che i dati del tuo portafoglio. Può rispondere in modo contestuale e personalizzato alle tue domande, aiutandoti a capire la tua situazione specifica.

Il nostro team umano risponde in italiano e conosce sia la piattaforma che la normativa fiscale. Per le richieste più complesse, ogni messaggio viene gestito da una persona reale.

## # E se preferisco delegare tutto?

Se preferisci supporto nella gestione, esiste il **servizio Servito**: ti guidiamo passo passo e verifichiamo che tutto sia corretto.

  verified  **Cosa fa il Servito** — Un nostro esperto verifica che i dati importati siano corretti e che i quadri fiscali generati siano accurati, prima di consegnarti il Modello Precompilato.

**Come funziona:**

1. Ricevi una guida dettagliata su come fornirci i dati
2. Ci invii gli accessi in sola lettura o i file export
3. Verifichiamo che i dati importati siano corretti
4. Controlliamo che i quadri fiscali generati siano corretti
5. Ti consegniamo il Modello Precompilato verificato

  support_agent  **Sicurezza garantita**

Le API read-only permettono solo di leggere i dati, non di effettuare operazioni. I tuoi fondi sono sempre al sicuro. Leggi la nostra [guida Self-service vs Servito vs VIP](https://www.moneyviz.it/it/faq/self-service-servito-vip-quale-scegliere) per tutti i dettagli.

**Quando scegliere il Servito:**

- Vuoi la sicurezza che un esperto verifichi i tuoi dati
- Preferisci avere qualcuno che controlli i quadri fiscali
- Hai situazioni complesse (molti exchange, DeFi, bridge)
- Vuoi la tranquillità di sapere che è stato verificato

## # Posso provare prima di decidere?

Certo. MoneyViz offre **14 giorni di prova gratuita** per valutare la piattaforma prima di decidere se acquistare.

**Durante la prova gratuita puoi:**

- Collegare tutti i tuoi exchange e wallet
- Importare lo storico completo delle transazioni
- Vedere la **composizione** del tuo portafoglio
- Esplorare le **transazioni** importate
- Verificare le **anomalie** segnalate dalla piattaforma
- Contattare il supporto per qualsiasi domanda

  info  **Cosa non è incluso nella prova gratuita**

I **report fiscali** (Modello Precompilato e report aggiuntivi) sono disponibili **solo dopo l'acquisto** di un pacchetto. La prova serve a valutare se i tuoi dati vengono importati correttamente e se la piattaforma fa al caso tuo.

    verified  **Garanzia soddisfatti o rimborsati 14 giorni**

Se dopo aver sottoscritto un abbonamento non sei soddisfatto, hai **14 giorni per chiedere il rimborso**, a condizione che **non abbia visionato o scaricato i report fiscali**. Leggi i dettagli nella nostra [pagina sulla garanzia](https://www.moneyviz.it/it/faq/prova-gratuita-garanzia-soddisfatti-rimborsati).

## # Domande frequenti

**Devo sapere come funziona la fiscalità crypto?**

No. MoneyViz applica automaticamente la normativa italiana vigente. Tu devi solo consegnare i documenti generati al tuo commercialista (o usarli per la dichiarazione). Se vuoi approfondire, leggi la nostra [guida completa alle tasse crypto 2025](https://blog.moneyviz.it/tasse-bitcoin-come-dichiarare/).

**Cosa succede se sbaglio qualcosa durante l'import?**

Puoi sempre cancellare e reimportare. La piattaforma ti segnala eventuali anomalie (transazioni mancanti, discrepanze nei saldi) e puoi correggerle facilmente.

**Il mio commercialista capirà i documenti?**

Sì. Il Modello Precompilato è progettato per i commercialisti italiani: contiene tutti i dati necessari per compilare Quadro RW, RT e RL, con istruzioni chiare.

**E se ho operazioni molto complesse (DeFi, bridge, staking)?**

MoneyViz gestisce anche le operazioni più complesse. Se qualcosa non viene riconosciuto automaticamente, il supporto ti aiuta a classificarlo correttamente.

**Posso usare MoneyViz anche per azioni ed ETF?**

Sì, con un abbonamento separato. Leggi la nostra guida su [perché MoneyViz per crypto e azioni](https://www.moneyviz.it/it/faq/perche-moneyviz-crypto-azioni-etf).
