Tutti i calcoli forniti da Moneyviz prevedono la fornitura di un foglio di calcolo a supporto dei valori inseriti nei quadri
A richiesta è possibile acquistare la Garanzia Estesa che copre in caso di errori sanzioni fino a 500 euro e garantisce assistenza e supporto in caso di eventuali accertamenti.
Garanzia Standard o Garanzia Estesa?
Moneyviz ha scelto di mantenere prezzi estremamente convenienti escludendo la garanzia (la responsabilità di controllare i dati è a carico dell'investitore) lasciando la possibilità di acquistare la Garanzia Standard o la Garanzia Estesa in modo aggiuntivo
Il servizio Self Service NON ha alcun tipo di garanzia che è demandata al cliente.
Il servizio Self Service è pensato per gli investitori con patrimoni inferiori ai 30.000 euro che generalmente non hanno molte plusvalenze o minusvalenze e per i quali gli eventuali errori non giustificano l'acquisto di una garanzia aggiuntiva perché in base alle nostre simulazioni il rischio di eventuali contestazioni, nella maggior parte delle casistiche si riduce a decine di euro.
Moneyviz segnala all'utente le anomalie più comuni (come ad esempio eventuali strumenti non riconosciuti, liquidità negativa, transazioni con prezzi anomali, operazioni non riconosciute) lasciando all'utente la responsabilità di:
1. Verificare di aver seguito correttamente TUTTE le istruzioni (come aver caricato i file dalla prima transazione in assoluto)
2. Verificare la corrispondenza della composizione del proprio portafoglio al momento del calcolo o al 31/12
3. Verificare la corrispondenza del controvalore complessivo degli strumenti detenuti e della liquidità in portafoglio
La Garanzia Standard consiste nel rimborso di interessi e sanzioni (nel caso di errori di Moneyviz) fino all'importo pagato a Moneyviz per l'erogazione del servizio dell'anno fiscale oggetto di contestazione.
Viene venduta in abbinamento con il servizio di Verifica Risultati Elaborati perché in questo modo un tecnico specializzato di Moneyviz visionerà il portafoglio ed effettuerà i controlli al posto del cliente e quindi Moneyviz sarà sicura che le istruzioni siano state seguite alla lettera e si renderà disponibile a pagare in caso di errori.
La Garanzia Estesa è invece la soluzione preferibile per chi ha importi investiti superiori ai 30.000 euro e vuole ridurre il rischio di dover pagare sanzioni e interessi (è previsto un rimborso fino a 500 euro di interessi e sanzioni) ma soprattutto si vuole assicurazione pre-acquistando una chiamata di 30 minuti di "Prima Assistenza" con un Commercialista Abilitato in caso di contenzioso.
La Garanzia (sia Standard che Estesa) copre QUALSIASI sanzione e/o interesse dovuto ad errori dei calcoli elaborati da Moneyviz.
Rimane obbligo del contribuente dichiarare correttamente i propri dati e pagare correttamente e nei tempi gli importi dovuti.
La Garanzia copre solo sanzioni e/o interessi e non eventuali maggiori imposte dovute:
Se Moneyviz calcola 10.000 euro di imposte e un eventuale accertamento indichi in 11.000 euro le imposte dovute con 200 euro aggiuntivi per sanzioni e interessi: i 1.000 aggiuntivi rimangono a carico del contribuente, mentre Moneyviz sarà responsabile a seconda del tipo di Garanzia per la restante parte.
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🇪🇺 Domande e conversazioni → elaborate da Mistral AI (Parigi, server UE) e fornitori extra-UE sotto SCC art. 46 GDPR.
🧾 Documenti, screenshot, dati di transazione → stesse garanzie (UE diretta o SCC). Mai usati per addestrare modelli di terzi.
📦 Archiviazione → Hetzner Object Storage (Helsinki, server UE, AES-256).
📅 Conservazione → 24 mesi log chat (pseudonimizzati a 90 giorni); 10 anni per documenti fiscali italiani (art. 22 DPR 600/1973 + art. 2220 c.c.).
✋ Revoca → scrivi a info@moneyviz.it: cancellazione entro 30 giorni (GDPR art. 15-22).